Уведомления

Мониторинг полезен ровно настолько, насколько быстро вы узнаёте о проблеме. Пруфен уведомляет четырьмя каналами: почта, Telegram (личные сообщения, группы и топики форумов), мессенджер MAX и голосовой звонок для критичных инцидентов. Каналы подключаются через контакты: один контакт — один адрес доставки, к проверке можно привязать несколько. Для каждого контакта настраивается состав событий — какие из 33 типов уведомлений получать — и часы тишины, когда ничего не приходит. Задержка уведомлений отсеивает короткие сбои: если сайт восстановился за пару минут, тревога не уйдёт. В статьях раздела — подключение каждого канала по шагам и логика доставки: когда уведомление отправляется, кому и что в нём написано.

Каналы работают параллельно: критичный проект может слать письмо, сообщение в Telegram и звонок одновременно — по одному инциденту в каждый канал уйдёт одно уведомление, без дублей. Если уведомления перестали приходить — проверьте часы тишины контакта и его привязку к проекту: это две самые частые причины неожиданной тишины в канале.

Практичная схема для команды: разработчику — Telegram с нулевой задержкой по критичным проверкам, менеджеру — почта с задержкой 10–15 минут по всем проектам, дежурному — звонок только при падении всего сайта. Так каждый получает свой уровень шума, важное не тонет в потоке, а ночные ложные тревоги исчезают вовсе.