Что такое Max-уведомления
Max — мессенджер, который поддерживается в Пруфен как канал уведомлений наряду с Email и Telegram. Вы можете получать уведомления об инцидентах прямо в личные сообщения или в групповой чат Max.
Как подключить
Для личных уведомлений
- Перейдите к боту @prufen_bot в Max и запустите его.
- Бот покажет ваш уникальный Max User ID — это положительное число.
- В Пруфен перейдите в раздел Контакты → нажмите «+ Добавить контакт».
- В поле «Тип» выберите Max.
- Вставьте полученный User ID в поле «Max User ID».
- Нажмите «Сохранить».
Для уведомлений в групповой чат
- Добавьте @prufen_bot в нужный чат в Max.
- Бот автоматически отправит в чат ID группы — это отрицательное число.
- В Пруфен создайте новый контакт с типом Max и укажите полученный ID группы.
- Нажмите «Сохранить».
Настройка рабочего времени
Для Max-контактов доступна настройка рабочего времени — вы можете указать часы, в которые разрешена отправка уведомлений. Это удобно, чтобы не получать сообщения ночью.
Настройка находится в форме редактирования контакта, в полях «С» и «До».
Привязка к проектам
После создания контакта привяжите его к нужным проектам. Это можно сделать двумя способами:
- В настройках проверки — в блоке «Уведомления» выберите контакт из списка.
- В разделе Контакты — нажмите на контакт и привяжите проекты.
Проверка работоспособности
После настройки отправьте тестовое уведомление — в списке контактов нажмите иконку отправки тестового сообщений. Если всё настроено правильно, вы получите сообщение в Max.
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Бот не отвечает | Убедитесь, что вы перешли по правильной ссылке: @prufen_bot |
| Уведомления не приходят | Проверьте, что контакт привязан к проекту и не стоит на паузе |
| Неверный ID | Для личных сообщений ID положительный, для групп — отрицательный |
Если возникнут вопросы — свяжитесь с поддержкой: support@prufen.ru.